Una negociación no es un acto es un proceso.¿Qué parte del proceso supone el mayor reto en tu organización?
Veremos tendencias en la negociación, cómo centrarnos en la persona y no sólo en el tema. Además, responderemos a preguntas como: ¿se puede innovar en el proceso de negociación?, ¿hay un sistema para empatizar y/o conocer mejor intereses y preocupaciones de los interlocutores?,¿cómo puede exponerse una propuesta de colaboración?, ¿es lo mismo consensuar que consentir?, ¿cuáles serán los peores escenarios?,¿qué técnicas utilizar para responder óptimamente?, ¿qué pasa si no se cumplen los compromisos?…
Éstas y otras preguntas que te interesen se responderán en esta jornada de trabajo.
Contenidos:
- Tendencias de la negociación empresarial y sus claves.
- Asuntos y personas, prioridades en la negociación.
- El comprador.
- Estilos de negociación.
- La omnicanalidad y su influencia psicológica en la negociación.
- Los acuerdos y el coste de incumplimiento.
Ponente:
Ana Blanco
Licenciada en Filosofía y Ciencias de la educación, especialidad Psicología por la Universidad de Deusto, Directora comercial y delegada de equipos multidisciplinares, toda su carrera profesional ha estado, durante 20 años, centrada en la comercialización y, desde el año 2000, socia fundadora de la empresa Grupo Bentas, especialistas formadores, transmitiendo las tácticas y técnicas de la venta, en todos los sectores empresariales, servicio e industria.
